Peran IT Support dalam Pemeliharaan Infrastruktur Jaringan : Studi Kasus PT Antam UBPB Kalimantan Barat

Dean Satria Marpaung; Zaenal Alamsyah

doi:10.61994/bersama.v3i2.1101

Authors

Dean Satria Marpaung Program Studi Teknik Informatika, Universitas Nusa Putra, Sukabumi, Jawa Barat
Zaenal Alamsyah Program Studi Teknik Informatika, Universitas Nusa Putra, Sukabumi, Jawa Barat

DOI:

https://doi.org/10.61994/bersama.v3i2.1101

Keywords:

ITC, IT Support, Infrastruktur Jaringan, Pengabdian Masyarakat, Mahasiswa, Studi Kasus

Abstract

Kegiatan magang merupakan salah satu bentuk pembelajaran berbasis praktik yang memungkinkan mahasiswa untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh di bangku kuliah ke dalam lingkungan kerja yang sebenarnya. Dalam kegiatan magang yang dilaksanakan di PT ANTAM UBPB Kalimantan Barat, mahasiswa ditempatkan di bagian Kesatuan ITC (Information Technology and Communication), yang memiliki tanggung jawab utama dalam pengelolaan dan pemeliharaan infrastruktur jaringan perusahaan. Mahasiswa terlibat langsung dalam aktivitas pendukung teknis sebagai IT Support, meliputi instalasi perangkat lunak, pemeliharaan perangkat komputer, pemulihan data, serta pengaturan koneksi jaringan Point to Point menggunakan perangkat Ubiquiti NanoStation. Melalui kegiatan ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman teknis, tetapi juga berkontribusi nyata dalam menjaga kestabilan operasional jaringan. Tulisan ini menyajikan hasil dari kegiatan magang tersebut sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat industri.

References

Alfaeni, D., & Hendrayana, S. (2023). Implementasi Teknologi Informasi dalam Program Pengabdian Masyarakat : Studi Evaluasi terhadap Pemanfaatan Aplikasi Digital untuk Meningkatkan Kesadaran dan Partisipasi Masyarakat. Mitra Inovasi: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, 2(1), 15–25. https://journal.publicationcenter.id/ index.php/mitrainovasi/article/view/38

Barus, J. (2024). Peningkatan Literasi Digital dan Pemahaman Teknologi Informasi bagi Masyarakat Bandar Tinggi Kec. Bandar Masilam. INOVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(1), 7–12. https://journal.staittd.ac.id/index.ph p/inv/article/view/143

Diansyah, T. M., Faisal, I., Siregar, D., Hasibuan, A. Z., & Rahman, S. (2023). Teknologi Pengembangan Jaringan Internet untuk Sekolah di Pedesaan. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(3). https://doi.org/10.47065/jpm.v3i3.4 13

Imron, M., Krisbiantoro, D., & Arsi, P. (2021). Peningkatan Kompetensi bagi Siswa melalui Pelatihan dan Pendampingan Jaringan Komputer pada Sekolah Menengah Kejuruan Ma’arif NU 1 Karanglewas Purwokerto. Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3), 545–551. https://doi.org/10.31849/dinamisia. v5i3.3993

Ihsan, I. (2024). Implementasi dan Pemeliharaan Infrastruktur IT dan Jaringan serta Dukungan Aplikasi: Penerapan dan Kendala di Lingkungan Bisnis PT XYZ. Repository Universitas Pembangunan Jaya. https://eprints.upj.ac.id/id/eprint/10 578/

Islami, D. S. G., Berliana, D. R., Hikmatunnisa’, I., & Prayudi, Y. (2022). Penerapan Teknologi Informasi sebagai Penunjang Aktivitas pada Bidang Pemerintahan, Ekonomi Pembangunan, dan Pendidikan di Kapanewon Ngaglik. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia, 2(3), 959–976. https://doi.org/10.54082/jamsi.360

Jumaryadi, Y., Handriani, I., Djahidin, D. Y., Sari, Y. S., Fajri, M., & Kurnianda, N. R. (2024). Pengenalan Teknologi Informasi yang Dapat Membantu Masyarakat pada Tingkat Kelurahan. Jurnal Pengabdian Masyarakat - Teknologi Digital Indonesia, 5(1), 1–7.https://ejournal.utdi.ac.id/index.php/JPM/article/view/1464

Nasrullah, Y. M., Wakila, Y. F., Surahman, Y. T. L., Miksalmina, Y., & Dhiyauddin, F. M. (2021). Peran Literasi Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Program Kuliah Kerja Nyata di Masa Pandemi Covid-19. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 1–10. https://doi.org/10.52434/jpm.v1i1.1 790

Pasha, D., Rahayu, M., & Saputra,V. H. (2023). Pelatihan Keamanan Jaringan untuk Antisipasi Kejahatan Cyber untuk Siswa SMK N 1 Padang Cermin. Jurnal Abdimas Teknologi Informasi dan Digitalisasi, 1(2).https://doi.org/10.58602/jati- dig.v1i2.32

Pradana, A. G., Nur Fajrian, M. R., & Aryasuta, Y. (2024). Pelatihan Jaringan Komputer di SMKN 5 Surabaya. Bumi: Jurnal Hasil Kegiatan Sosialisasi Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 102–107. https://doi.org/10.61132/bumi.v2i3. 307

Saputro, W. J., Lestari, T., & Panggabean, S. (2023). Pengembangan Pemahaman Networking dan Internet of Things (IoT) kepada Siswa-Siswi SMK Plus Al Musyarrofah Jakarta Selatan. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2).https://doi.org/10.61159/bisma.v2i2.336