PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, DAN BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY SMARTPHONE IPHONE

Muhammad Zaki Fatkhurrohman; Heri Prabowo; Ratih Hesty Utami P

doi:10.61994/equivalent.v2i1.174

Authors

Muhammad Zaki Fatkhurrohman Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang, Jawa Tengah
Heri Prabowo Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang, Jawa Tengah
Ratih Hesty Utami P Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang, Jawa Tengah

DOI:

https://doi.org/10.61994/equivalent.v2i1.174

Keywords:

Brand Image, Brand Awareness, Brand Loyalty, Brand Equity

Abstract

Abstract : This research journal aims to determine the effect of Brand Image, Brand Awareness, and Brand Loyalty variables on Brand Equity on iPhone smartphone users in Blado Village, Blado District, Batang Regency. This research is based on the decline in sales of iPhone smartphones in Indonesia between 2019 and 2021. This type of research is a quantitative study. The population used in this study were iPhone smartphone users in Batang Regency. The sampling technique uses the Ancient RAO Formula which determines as many as 100 samples. The results of hypothesis testing using the SmartPLS 3 application. The results of the hypothesis testing show that the brand image variable has a significant effect on brand equity, brand awareness variable has a significant effect on brand equity, and brand loyalty has a significant effect on brand equity. The relationship between the three has a positive and significant influence on the iPhone smartphone brand equity.

Abstrak : Jurnal penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel Brand Image, Brand Awareness, dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity pada pengguna smartphone iPhone di Desa Blado, Kecamatan Blado, Kabupaten Batang. Penelitian ini didasari dengan adanya penurunan penjualan smartphone iPhone di Indonesia antara tahun 2019 dan 2021. Jenis penelitian yang dilakukan ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone iPhone di Kabupaten Batang. Teknik pengambilan sampel menggunakan Rumus RAO Purba yang menetapkan sebanyak 100 sampel. Hasil pengujian hipotesis yang menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Dari hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa variabel brand image berpengaruh signifikan terhadap brand equity, variabel brand awareness berpengaruh signifikan terhadap brand equity, dan brand loyalty berpengaruh signifikan terhadap brand equity. Hubungan ketigannya memilki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand equity smartphone iPhone.

References

Gde, T., & Sukawati, R. (2019). Pengaruh Perceived Quality Dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty Dan Brand Equity Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia Arus globalisasi yang semakin pesat turut memicu terjadinya sebuah fenomena dimana teknologi seak. 8(4), 2125–2151.

Illahi, S. K., & Andarini, S. (2023). Pengaruh Brand Image terhadap Brand Equity melalui Brand Loyalty Provider Telkomsel di Surabaya. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), 653–663. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1250

Juliana. (2019). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image Dan Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Pada Pengguna Sepatu Nike Di Jakarta. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2013–2015.

Mega, D. M. (2017). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality of Brand, Brand Association, Brand Loyalty, dan Brand Image Terhadap Brand Equity Erigo Menurut Mahasiswa di Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 6(2), 826–842.

Pratama, D. (2022). Pengaruh Brand Equity, Brand Trust, Brand Preference Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang. 1–23.

Pratami Wulan Tresna, Arianis Chan, T. H. (2021). The Effect Of Brand Equity On Purchase Decisions (Study On Shopee Consumer). 6(1), 1–11.

Rangkuti, F. (2004). The Power of Brands (Mengelola Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merek). Gramedia Pustaka Utama.

Restian, D. S. (2019). Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek Pada Pengguna Smartphone Vivo. Journal of Economics and Management UTRILoGI, 1, 1–23.

Ristanto Wahyu Nugroho, Salman Faris Insani, B. N. C. (2020). Pengaruh Asosiasi Merek, Loyalitas Merek, Kesadaran Merek dan Citra Merek terhadap Ekuitas Merek Nike Di Media Sosial Pada Kalangan Konsumen Muda. Journal of Business Finance and Economic (JBFE) Volume 1, Nomor 1, Juni 2020, 21(1), 1–9.

Setiawan, P. H., & Harris, I. (2020). Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek, Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek (Studi kasus pada penggunaan smartphone Xiaomi di Batam). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(1), 49–58. https://doi.org/10.31846/jae.v8i1.264

Shimp, T. (2003). Periklanan Promosi & Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran. Terpadu, Jilid II. Erlangga.

Tjahyadi, A. dan R. (2006). Brand Trust Dalam Konteks Loyalitas Merek: Peran karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan Dan Karakteristik Hubungan Pelanggan-Merek. Jurnal Manajemen, 6 (1), h: 65-78.