Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli Glad2Glow di Kota Palembang

Della Natalia Sondakh; Valentinus Heru Gunawan

doi:10.61994/equivalent.v4i2.1926

Authors

Della Natalia Sondakh Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis dan Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas Palembang, Sumatera Selatan Author
Valentinus Heru Gunawan Program Studi Akuntansi, Fakultas Bisnis dan Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas Palembang, Sumatera Selatan Author

DOI:

https://doi.org/10.61994/equivalent.v4i2.1926

Keywords:

kualitas produk, brand ambassador, minat beli, Glad2Glow

Abstract

The increasingly competitive skincare industry competition in Indonesia motivates every company to advance product quality and utilize brand ambassador as a marketing tactic to attract consumers' buying interest. Glad2Glow is one of the most popular skincare brands in Indonesia and regularly uses the ambassador brand to improve its brand image. This research aims to analyze the effect of product quality and brand ambassador on Glad2Glow's purchase interest in Palembang City. This study used a quantitative approach with purposive sampling techniques. Primary data were obtained through questionnaires and analyzed using a partial statistical test (test). Research results show that product quality has a significant effect on purchasing interest, while brand ambassadors do not have a positive and significant effect. This finding shows that product quality has a greater role in increasing purchasing interest than the role of brand ambassador.

Abstrak

Kompetisi industri skincare di Indonesia yang semakin kompetitif memotivasi setiap perusahaan untuk memajukan kualitas produk serta memanfaatkan brand ambassador sebagai taktik pemasaran guna menarik minat beli konsumen. Glad2Glow merupakan salah satu merek skincare yang cukup terkenal di Indonesia dan giat menggunakan brand ambasador untuk meningkatkan citra mereknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand ambassador terhadap minat beli Glad2Glow di Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Data primer diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji statistik parsial (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan brand ambassador tidak berpengaruh positif dan signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki peran lebih besar dalam meningkatkan minat beli dibandingkan peran brand ambassador.

References

Abdila, S. A. P., Salim, M. A., & Millaningtyas, R. (2023). Pengaruh Harga,Kualitas Roduk, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Pelanggan Produk Camille Beauty(Studi Pada Pelanggan Produk Camille Beauty Di Kota Malang). E-Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unisma, 13(01), 510–518.

Adifi, A. T. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Skincare Avoskin (Studi Kasus Pada Followers Akun X @ohmybeautybank). Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(1), 990–999.

Apriliani, C., Muhidin, Y., & Utami, K. S. (2025). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Produk Skincare Skintific pada Perempuan di Kota Yogyakarta. MASMAN : Master Manajemen, 3(3), 147–155.

Dispar, K. A., & Anggarawati, S. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust Terhadap Minat Beli : Sepatu Specs. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah (JESYA), 7(1), 943–958.

Faradilla, M. A., & Andarini, S. (2021). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Produk Maybelline New York Melalui Sikap pada Iklan Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 12(1), 167–186.

Putri, A., & Santoso, A. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Korean Wave, Dan Promosi Terhadap Minat Beli Mahasiswa Pada Produk Nature Republic. Jurnal Bisnis Dan Manajemen (JBM), 19(2), 92–98.

Renvil, M., Sarikusumaningtyas, W., & Tesmanto, J. (2025). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Skincare Brand X. Jurnal Tadbir Peradaban, 5(3), 396–403.

Surbakti, L. M. C., Tumbel, A. L., & Tumbuan, W. J. F. A. (2025). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ultra Milk X Stray Kids Di Manado (Studi Pada Gen Z). Jurnal EMBA, 13(1), 43–54.

Suyyinah, S., & Setiawan, F. (2023). Pengaruh Label Halal, Kualitas Produk dan Merk terhadap Minat Pembelian Skincare Artha. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(3), 2008–2020.

Swara, R. P., & Aisah, S. (2023). Pengaruh Brand Ambassador OH SE-HUN dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Whitelab di Kota Surabaya. INNOVATIVE : Journal Of Social Science Research, 3(3), 9901–9908.