Penguatan Kapasitas Paralegal melalui Pelatihan Komunikasi Interpersonal dalam Mewujudkan Pelayanan Bantuan Hukum yang Humanis Pada Pusat Advokasi dan Hak Asasi Manusia (PAHAM) Jawa Tengah

Abstract

Pelayanan bantuan hukum yang humanis menuntut paralegal tidak hanya menguasai aspek normatif hukum, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif dalam mendampingi masyarakat pencari keadilan. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan memperkuat kapasitas paralegal melalui pelatihan komunikasi interpersonal dalam mewujudkan pelayanan bantuan hukum yang humanis. Kegiatan dilaksanakan pada Ahad, 14 Desember 2025 di Hotel Anaya Azana Tawangmangu bekerja sama dengan Pusat Advokasi dan Hak Asasi Manusia (PAHAM) Jawa Tengah dan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Tengah, dengan melibatkan 30 orang paralegal sebagai peserta. Pelatihan berlangsung pada pukul 08.30 - 11.30 WIB melalui penyampaian materi, diskusi interaktif, studi kasus, dan sesi tanya jawab mengenai penerapan komunikasi interpersonal dalam pendampingan hukum. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan edukatif partisipatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi dan evaluasi, serta dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil observasi menunjukkan bahwa peserta mengikuti kegiatan secara aktif, memahami prinsip-prinsip komunikasi interpersonal, seperti empati, keterbukaan, sikap mendukung, dan penggunaan bahasa yang mudah dipahami, serta mampu mengimplementasikan prinsip-prinsip tersebut dalam praktik pelayanan bantuan hukum. Kegiatan ini menjadi sarana penguatan kapasitas paralegal dalam membangun komunikasi yang lebih efektif, empatik dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat pencari keadilan. Keberlanjutan pelatihan dan pendampingan diperlukan agar penerapan komunikasi interpersonal dalam pelayanan bantuan hukum dapat dilakukan secara konsisten dan berkelanjutan.