Job Satisfaction Psychometric: A New Job Satisfaction Scale among ASN Employees

Jenny Tieneke Mutiara Corry Carolina Manurung; Malinda Wijaya; Amalia Rizki Wahyuni; Zainun Mu’tadin; Yana Mahdiana

doi:10.61994/jipbs.v4i2.1627

Authors

Jenny Tieneke Mutiara Corry Carolina Manurung Universitas Persada Indonesia YAI
Malinda Wijaya Universitas Persada Indonesia YAI
Amalia Rizki Wahyuni Universitas Persada Indonesia YAI
Zainun Mu’tadin Universitas Persada Indonesia YAI
Yana Mahdiana STISIPOL Candradimuka

DOI:

https://doi.org/10.61994/jipbs.v4i2.1627

Keywords:

Job Satisfaction , Pengembangan Instrumen, Aparatur Sipil Negara , SDM

Abstract

Job Satisfaction merupakan aspek penting dalam pengelolaan sumber daya manusia pada Aparatur Sipil Negara (ASN) yang menghadapi tuntutan birokrasi, regulasi ketat, dan ekspektasi pelayanan publik yang tinggi. Penelitian ini bertujuan mengembangkan dan memvalidasi instrumen Job Satisfaction yang sesuai dengan karakteristik ASN di Indonesia. Penelitian menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan pengembangan dan validasi instrumen. Instrumen disusun berdasarkan kerangka teoretis Paul E. Spector (1997) yang mencakup sembilan aspek: pay, promotion, supervision, benefits, contingent rewards, operating procedures, coworkers, nature of work, dan communication. Pengembangan instrumen meliputi uji validitas isi melalui expert judgment (N=5) menggunakan Aiken’s V, pilot study pada 30 ASN, serta pengujian lanjutan pada 377 ASN. Analisis data mencakup korelasi antaritem, daya beda item, reliabilitas internal, Exploratory Factor Analysis (EFA), Confirmatory Factor Analysis (CFA), Average Variance Extracted (AVE), dan Composite Reliability. Hasil penelitian menunjukkan instrumen memiliki validitas isi tinggi, reliabilitas sangat baik, serta struktur dua faktor yang didukung oleh hasil EFA dan CFA. Instrumen dinyatakan valid dan reliabel untuk mengukur kepuasan kerja ASN.

References

Adnan Hakim, A. A., & Hamid, N. (2020). Pengaruh public service motivation dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal, 2(1), 1–10.

Anggoro, M. Y. R. (2022). Job Satisfaction among Civil Servants: How organizational culture and work environment inspire performance. Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi.

Darmawan, K., Irdiana, S., & Ariyono, K. Y. (2023). Peningkatan kinerja pegawai ditinjau dari quality of work life melalui kepuasan kerja (Studi kuantitatif pada ASN). Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(8), 345–356.

Hakim, M. Y., Razak, M., & Saripuddin. (2020). Pengaruh etos kerja, kepuasan kerja dan motivasi berprestasi terhadap kinerja ASN (Studi pada Bappeda Kabupaten Pinrang). Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 1(2), 115–126.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work (2nd ed.). John Wiley & Sons.

Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1349). Rand McNally.

Rahmalia, Q. A., Effendi, U., Mu'tadin, Z., & Muchliyanto. (2025). Pengaruh beban kerja dan kompensasi psikologis terhadap kepuasan kerja guru Sekolah Swasta X di Bogor. Jurnal Psikologi Kreatif Inovatif, 5(3), 10–19 .

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson Education.

Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Sage Publications.

Sunarwati, E., Sari, L. P., & Pramitasari, T. D. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dan dampaknya terhadap kinerja ASN pada Polres Situbondo. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 10(1), 45–56.